Prolonger la garantie

Seuls les achats effectués sur charjenpro.com ou sur Amazon auprès de CharJenPro sont concernés. L'extension de garantie prend effet après la date d'achat initiale de 30 jours.

La garantie à vie s'applique uniquement aux modèles CharJenPro ÜCable, Galaxy Foams Pro 3, AirFoams Pro Universal, AirFoams Pro Active V2.0 et AirFoams Pro Active V10. L'enregistrement doit être effectué dans les 7 jours suivant la livraison. Ne s'applique pas aux offres promotionnelles gratuites. Vous rencontrez un problème ? Contactez-nous via notre page d'assistance (www.charjenpro.com/support). Une photo du problème sur le produit doit être jointe. Les frais d'expédition sont à la charge du client. Si le produit est retiré de la vente, la garantie à vie prend fin. Sujet à modification.

La garantie ne couvre pas les éléments suivants : Dommages causés par le client ou défaut lié au non-respect de la description du produit. Achats effectués auprès de revendeurs non autorisés*. Produits perdus ou volés. Achats effectués il y a plus de 12 mois (selon les exclusions liées au produit). Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours suivant l'achat). Produits gratuits. Promotions avec remises importantes. Garantie limitée de 30 à 365 jours. Elle débute à la date d'achat. La garantie ne sera pas renouvelée après un remplacement. Si le produit était un cadeau, demandez à la personne qui vous l'a offert de vous fournir une copie du reçu ou de faire valoir la garantie en votre nom. Les produits non achetés via notre boutique CharJenPro, Amazon, eBay ou NewEgg ne seront pas couverts. Achetez directement auprès de nous pour éviter les produits contrefaits et bénéficier d'une garantie. Les politiques de service après-vente des autres détaillants varient. Contactez directement le détaillant pour obtenir des conseils spécifiques sur le processus de garantie.

Nous sommes heureux de vous envoyer des pièces de rechange GRATUITES avec LIVRAISON GRATUITE (national uniquement) sur présentation de photos ou d'une vidéo de votre part. La garantie est annulée si des modifications ont été apportées. L'usure normale n'est pas couverte. Si une taille/couleur incorrecte a été commandée et que l'emballage a été ouvert, des frais de restockage de 15 % seront appliqués. Les frais de retour ne sont pas couverts.

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